顧客体験

【DX応用編】世界最先端の質問応答AIとDXへの応用

2022-12-07

はじめに　デジタル化の推進によって様々な情報が電子的に記録され、即時に共有することが可能な現場が相当な割合を占めるようになりました。　情報が記録できるようになると、次に問われるのはいかにそれを活用するかです。DXの一 […]

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AI DX応用編事例顧客体験

2022-09-16

近年多くの企業がコネクションやパートナーシップの重要性を認識しています。その実践策の一例としてデジタル・エコシステムが挙げられます。本稿では、そのメリットや成功例などをご紹介します。はじめにデジタル・エコシステムのニ […]

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DXとは DX応用編デジタルデータ活用顧客体験

2022-09-04

DXは新しいデジタルプロセスやツールを基盤に、ビジネスを再構築していくプロセスです。どんな変化にも困難が付き物であるように、DX推進において、あらゆる障壁に直面することでしょう。本稿ではその種類と、乗り越えるためのヒント […]

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DXとはデジタルデータ活用顧客体験

2022-07-15

数十年にわたってウェブサイトは進化し続けています。その変化し続ける市場に対応するには、新しいウェブ開発の動向把握が欠かせません。そしてウェブサイトのパフォーマンスや顧客体験をアップデートできなければ、競合他社にアクセスを […]

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デジタルデータ活用顧客体験